salesforce

Salesforce, 2018’deki pazar payını, ilk 15 CRM üreticisinin tümünden daha fazla artırmayı başardı.

Uzun zamandır CRM yazılımı söz konusu olduğunda akla gelen ilk isimlerden biri olan Salesforce, IDC tarafından üst üste 6. Kez dünya çapında 1 numaralı CRM sağlayıcısı seçildiğini duyurdu. Salesforce, genel Pazar payını artırırken aynı zamanda gelirini de diğer Müşteri İlişkileri Yönetimi sağlayıcılarından daha fazla artırmayı başardı. Son verilere göre Salesforce’un 2018’deki Pazar payını, ilk 15 CRM tedarikçisinin geri kalanından daha fazla artırdığı görüldü.

salesforce

Salesforce, Her Geçen Yıl Liderliğini Pekiştiriyor

Her ölçekte ve sektördeki şirket için artık bir zorunluluğa dönüşen CRM yazılımı, dijital dönüşümün önemli bir parçası olmaya devam ediyor. CRM inovasyonunun ve müşteri başarısını sağlama adına gösterdikleri çabanın dünya çapındaki bu büyümeye katkısının büyük olduğunu dile getiren Salesforce yetkilileri; 20 yıl önce öncülük ettikleri pazarda her geçen yıl liderliklerini pekiştirdiklerini dile getirdiler.

Salesforce, Kuzey Amerika, Batı Avrupa ve Asya-Pasifik’te (Japonya dahil) 1 numaralı Pazar lideri olmaya devam ediyor.